Questo modello è facoltativo e riguarda il recesso legale da un acquisto a distanza. Il sito è un catalogo e non accetta ordini o pagamenti online. Per un acquisto concordato direttamente con il negozio, copia il testo, compilalo e invialo attraverso i recapiti dell’assistenza.
Come usarlo
Puoi utilizzare anche una tua dichiarazione inequivocabile. Conserva una copia e una prova dell’invio. Copiare il testo non lo trasmette al venditore.
Modello tipo di recesso
Destinatario: il venditore, attraverso i recapiti indicati nel footer.
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: [descrizione dei beni; riferimento dell’acquisto].
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): [data].
Nome del/dei consumatore/i: [nome e cognome].
Indirizzo del/dei consumatore/i: [indirizzo].
Firma del/dei consumatore/i: [soltanto se il modulo è notificato in versione cartacea].
Data: [data della comunicazione].
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Comunicazione e restituzione
Per il recesso legale il termine ordinario è di quattordici giorni dalla consegna. Salvo ritiro offerto dal venditore, la restituzione deve poi avvenire senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla comunicazione. Consulta Resi e rimborsi per le precisazioni e contatta l’assistenza per la destinazione del reso.
Reso commerciale
Il rimborso commerciale entro novanta giorni dall’acquisto per articoli nuovi e non utilizzati è distinto dal recesso legale. Le relative condizioni vanno confermate prima dell’acquisto; il termine commerciale non riduce recesso e garanzia previsti dalla legge.