Il sito presenta la selezione SneakerPlaza e non accetta ordini o pagamenti online. Per informazioni su un articolo o per concordare un acquisto, contatta l’assistenza attraverso i recapiti nel footer.
Acquisti concordati con l’assistenza
Queste informazioni riguardano gli acquisti da concordare direttamente con il negozio. Prima di ordinare, conferma caratteristiche del bene, prezzo totale, modalità di pagamento, termine di consegna e condizioni del reso. La presenza di un modello nel catalogo non attesta taglie disponibili o quantità a magazzino.
Le tutele del Codice del consumo si applicano alle persone fisiche che acquistano per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Prodotti e condizioni
Controlla modello, variante e caratteristiche del singolo articolo con l’assistenza. Per beni usati o da collezione, chiedi anche informazioni sulle condizioni, sugli accessori e sulla confezione compresi nell’acquisto. Collaborazioni ed edizioni limitate non eliminano le tutele del consumatore.
Prezzo e costi
Prima di assumere un impegno d’acquisto, hai diritto a conoscere prezzo totale, imposte applicabili, consegna ed eventuali ulteriori costi dovuti, oppure il criterio di calcolo nei casi consentiti dalla legge. Per un preventivo relativo al tuo articolo e alla destinazione, contatta l’assistenza.
Conferma dell’acquisto
Le modalità di conclusione e pagamento vanno concordate prima dell’ordine. Il sito non raccoglie dati di carte e non invia ordini tramite il catalogo. Per un contratto a distanza, il consumatore ha diritto a ricevere le informazioni contrattuali e la conferma richiesta dalla legge su un supporto durevole, che possa conservare.
Consegna internazionale
Per gli acquisti concordati con il negozio è prevista consegna in tutto il mondo con tempi indicativi di 5–15 giorni lavorativi. Destinazione effettivamente servita, decorrenza della stima, costi ed eventuali oneri internazionali vanno confermati con l’assistenza prima dell’ordine. Consulta Spedizioni e pagamenti.
Resi e garanzia
La politica commerciale consente di richiedere un rimborso monetario entro novanta giorni dalla data di acquisto per articoli nuovi e non utilizzati. Modalità, costi e tempi di gestione vanno confermati con l’assistenza prima dell’acquisto.
Questa tutela volontaria non riduce il recesso legale di quattordici giorni dalla consegna, quando applicabile a un contratto a distanza, né la garanzia legale biennale dei beni nuovi. Il requisito di articolo inutilizzato non limita l’esame consentito nel recesso legale o i rimedi per non conformità. La scadenza dei novanta giorni dall’acquisto non abbrevia i diritti che decorrono dalla consegna, anche se tardiva.
Per gli acquisti conclusi in negozio non si applica automaticamente il recesso legale previsto per le vendite a distanza; restano la garanzia di conformità e le condizioni commerciali concordate. Consulta Resi e rimborsi e Garanzia legale.
Assistenza e controversie
Per una segnalazione, indica all’assistenza il riferimento dell’acquisto e il problema. Restano ferme le tutele giudiziali, gli strumenti di risoluzione alternativa applicabili e le norme inderogabili sul foro del consumatore.